- การคืน-เปลี่ยนสินค้า
- การคืนเงิน
1. ในกรณีที่เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าถึงมือจากการขนส่งแล้ว สินค้าแตกหัก พัง ชิ้นส่วนไม่ครบ ไม่สามารถใช้การได้ ทางเรายินดีรับเปลี่ยนสินค้า โดยเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้านั้น ท่านต้องทำการแจ้งเรื่องทันทีภายใน 24 ชม.หลังได้รับสินค้า (ทางโทรศัพท์ , ทางอีเมล์ หรือทางระบบติดต่อเราในเว็บไซต์ของร้าน) หลังจากนั้นโดยให้ท่านส่งสินค้าคืนมาที่ร้านของเราในสภาพเดิมที่รับสินค้ามา โดยที่ยังไม่ได้ทำการใช้ เล่น หรือสวมใส่มาก่อน
2. ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าของการคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้ทางระบบบัญชีของคุณ หรือทางอีเมล์ที่คุณลงทะเบียนไว้ตอนสั่งซื้อกับทางร้านค้า
3. ทั้งนี้ความเสียหายของกล่องบรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียว ไม่ถือเป็นความเสียหายในการเปลี่ยนสินค้าได้ เนื่องจากทางร้านไม่สามารถควบคุมการขนส่งของไปรษณีย์ไทยหรือทางบริษัทจัดส่งได้ อย่างไรก็ตามทางเราจะทำการบรรจุหีบห่อให้ดีที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวนี้
1.ในกรณีที่ทางร้านค้าไม่สามารถจัดหาสินค้าให้ได้ตามที่ลูกค้าได้สั่งไว้ในระบบ ทางร้านค้าจะทำการติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามการเปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างอื่น หรือหากลูกค้าประสงค์จะขอเงินคืน ทางร้านทำการคืนเงินทางธนาคารตามราคาสินค้าที่ทางร้านไม่สามารถจัดหาให้ได้นั้นโดยไม่รีรอ (อย่างช้าดำเนินการภายใน 7 วัน)
2. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างอื่น และราคาสินค้าที่ทดแทนมีราคาน้อยกว่า ทางร้านจะทำการคืนเงินส่วนต่างให้ลูกค้าโดยไม่รีรอ (อย่างช้าดำเนินการภายใน 7 วัน)
3. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างอื่น และราคาสินค้าที่ทดแทนมีราคาสูงกว่า ทางร้านอาจทำการเรียกค่าสินค้าเพิ่มเติม ตามราคาสินค้า และค่าขนส่งที่เพิ่มขึ้นนั้น